une large gamme
DE PRODUITS ET D'EQUIPEMENTS
Le métier de cuisiniste ne se résume pas à une opération en deux temps : Vendre et Installer.
Notre métier consiste à créer et à insuffler à nos clients des solutions adaptées aux contraintes techniques, opérationnelles, budgétaires, sécuritaires et spatio-temporelles.
Rien n’est imposé, tout est suggéré et discuté.
Pour tendre vers le ZERO defaut
Tout projet respecte le même process :
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Rendez-vous préliminaire pour une étude de faisabilité,
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Démonstration culinaire dans notre show-room,
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Proposition commerciale avec établissement d’un devis,
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Etude de financement sur mesure avec reprise éventuelle de matériels,
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Accord final du client,
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Commande et réception des équipements,
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Installation et suivi de chantier,
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Réception du chantier,
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Mise en service et formation.
Ce process s’accompagne de fortes valeurs humaines :
01
écouter
Qualité première et indispensable à la réussite d’un projet pour intégrer toutes les exigences du client.
02
Comprendre
Partager une vision commune du projet avec notre client et lui conseiller les meilleures solutions basées sur notre expérience.
03
Respecter
Veiller à la viabilité du projet, en intégrant les desiderata du client, les contraintes organisationnelles, techniques et spatiales, les réglementations, le budget, le délai…
04
Accompagner
Offrir au client un suivi adapté à son projet (étude, plans d’implantation, visites de références, propositions chiffrées au meilleur rapport qualité/prix, conseils en financement, aides et subventions).
05
suivre
Préparer et réaliser l’installation dans le respect des délais et conditions annoncés, former l’utilisateur, assurer le SAV.
06
gagner
Obtenir la confiance et la satisfaction du client, socle d’un professionnalisme reconnu depuis plus de 50 ans. Votre confiance du client nous oblige à un devoir de résultats.
Notre équipe
après-vente
Afin d’assurer le bon fonctionnement et la durabilité de toutes nos installations, nous proposons aussi des contrats de maintenance préventive.
Ces contrats permettent d’anticiper et de résoudre rapidement tout dysfonctionnement, garantissant ainsi une utilisation optimale des équipements sur le long terme.
Nous intervenons également pour des dépannages rapides, afin de minimiser toute interruption de service.